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보이스피싱은 날로 교묘해지며 많은 피해자를 양산하고 있습니다.
각 지역별로 마련된 보이스피싱 피해 지원센터를 통해 피해를 최소화하고 신속하게 구제받는 방법을 안내합니다.
서울·경기 지역 보이스피싱 피해 지원센터
서울과 경기 지역은 보이스피싱 피해가 가장 많이 발생하는 지역 중 하나입니다.
서울지방경찰청: ☎ 112, 인터넷 신고(police.go.kr).
서울시 금융복지상담센터: ☎ 1644-0120.
피해를 입었다면 즉시 가까운 경찰서와 금융감독원, 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 지원센터에 도움을 요청해야 합니다.
서울지방경찰청은 24시간 운영되는 사이버안전과를 통해 보이스피싱 피해 신고와 상담을 제공합니다. 경기지역도 경기남부·북부 경찰청의 사이버수사대가 신속하게 대응합니다.
금융감독원의 ‘1332’ 상담전화는 서울·경기 어디서나 빠른 상담이 가능하며, 보이스피싱 피해 금액의 지급정지 신청부터 구제 절차까지 안내받을 수 있습니다.
또한, 서울시와 경기도는 시청 내 민원실 및 주민센터에서도 보이스피싱 관련 피해 접수와 대응 절차 안내를 제공하고 있습니다.
부산·대구 지역 보이스피싱 피해 지원센터
부산과 대구 지역 역시 보이스피싱 피해가 빈번하게 발생하고 있습니다.
부산광역시
부산경찰청: ☎ 112, 부산경찰청 홈페이지 신고.
부산시 민원상담센터: ☎ 051-120.
대구광역시
대구경찰청: ☎ 112, 대구지방경찰청 홈페이지.
대구시 콜센터: ☎ 053-120.
부산경찰청과 대구경찰청의 사이버수사팀은 피해자들의 신고를 접수받고, 피해 계좌 지급정지와 범인 추적을 담당합니다.
부산시청은 ‘부산시 금융복지상담센터’를 통해 피해자들에게 금융 상담과 피해 복구 절차를 안내하고 있으며, 대구시청은 ‘대구금융복지상담센터’를 운영해 피해자들이 보이스피싱으로 입은 금전적 손해를 최소화할 수 있도록 돕고 있습니다.
특히 부산과 대구의 주요 은행 지점에서는 보이스피싱 피해 접수와 함께 금융감독원과의 협조를 통해 빠른 대응을 돕고 있어 피해자들이 직접 방문해 도움을 받을 수도 있습니다.
광주·대전·기타 지역 보이스피싱 피해 지원센터
광주와 대전, 그리고 기타 지역에서도 보이스피싱 피해 지원센터가 운영되고 있습니다.
광주광역시
광주경찰청: ☎ 112, 광주지방경찰청 홈페이지.
광주시 콜센터: ☎ 062-120.
대전광역시
대전경찰청: ☎ 112, 대전지방경찰청 홈페이지.
대전시 민원콜센터: ☎ 042-120.
광주시청과 대전시청은 각각 ‘광주금융복지상담센터’와 ‘대전금융복지상담센터’를 통해 피해자들이 신속히 피해 접수와 구제 절차를 진행할 수 있도록 돕고 있습니다.
또한, 각 지역 경찰서의 사이버수사대는 24시간 보이스피싱 피해 접수를 받고 있으며, 지급정지 요청과 범죄 신고를 한 번에 처리할 수 있도록 시스템을 갖추고 있습니다.
한국인터넷진흥원(KISA)은 전국 어디서나 118 상담센터를 통해 전화 상담을 제공하며, 피해자들에게 가장 가까운 지원센터와 대응 방법을 안내합니다.
농촌 지역과 섬 지역에서도 주민센터와 경찰지구대가 보이스피싱 피해 접수를 도와 피해자들이 빠르게 대응할 수 있도록 지원하고 있습니다.
보이스피싱 피해를 당했을 때는 신속하게 대응하는 것이 가장 중요합니다.
각 지역별 피해 지원센터를 통해 피해 접수, 지급정지 요청, 법적 대응까지 빠르게 진행해야 피해를 최소화할 수 있습니다
보이스피싱 피해 시 금융감독원(1332), 경찰청(112), KISA(118)에 즉시 연락해 지원을 받으세요.
울산광역시
울산경찰청: ☎ 112, 울산지방경찰청 홈페이지.
울산시 민원상담센터: ☎ 052-120.
세종특별자치시
세종경찰서: ☎ 112, 세종시청 민원과 신고.
세종시 콜센터: ☎ 044-120.
경기도
경기남부경찰청/경기북부경찰청: ☎ 112, 경기청 홈페이지.
경기도 콜센터: ☎ 031-120.
강원도
강원경찰청: ☎ 112, 강원청 홈페이지.
강원도 콜센터: ☎ 033-120.
충청북도/충청남도
충북경찰청/충남경찰청: ☎ 112, 경찰청 홈페이지.
충북·충남 콜센터: ☎ 043-120, 041-120.
전라북도/전라남도
전북경찰청/전남경찰청: ☎ 112, 경찰청 홈페이지.
전북·전남 콜센터: ☎ 063-120, 061-120.
경상북도/경상남도
경북경찰청/경남경찰청: ☎ 112, 경찰청 홈페이지.
경북·경남 콜센터: ☎ 054-120, 055-120.